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“草根”马云

作者:赵文锴 李军点击次数:919   发布日期:2019-07-03

核心提示:你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。马云正是在这种快与慢的磨炼中获得成功的。

 

 

编者按

在这个世界上,马云只有一个,但一千个人眼中有一千个马云。通过马云的故事,有的人学会了坚韧,有的人学会了乐观,有的人学会了诚信,有的人学会了冷静,有的人学会了自信……你学会了什么?

 

创业,仅有1∶23的支持率

 

1995年3月的一个夜晚,马云把24位朋友约到自己家里,说他要成立网络公司。接着他就讲什么是互联网,什么是“因特奈特”。

马云滔滔不绝地讲了2个小时,可是,他发现大家并没有像他那样兴奋,而是满脸疑惑地看着他。大家都说互联网这个东西太先进了,太神秘了,劝他别往里面扎,万一出不来怎么办,不如开酒吧、开饭店,或者办个夜校都行。更让人尴尬的是,有几位朋友提了一些问题,马云没有回答上来,说他还没有想好。

马云有些着急,“怎么大家都反对呀?”虽然他有心理准备,知道互联网在中国还是一个陌生的事物,但没有想到自己苦口婆心地讲了2个小时,居然24个人没有一个人支持他(包括他的夫人张瑛)。就在这时,有一位叫何一兵的朋友说可以试一试,这才让马云松了一口气,总算没有全军覆没。虽然只有1∶23的支持率,但马云认准的事情就不会放弃。

这次创业和第一次创办海博翻译社不同,马云辞去了当时人们很看重的金饭碗——大学教师工作。当时,马云对是否辞职还有些犹豫,但后来一件事情让他下定决心。有一次,他在校园里碰到了系主任。系主任骑着一辆自行车,车把上挂着刚从菜市场买回来的菜。系主任和马云聊了一会儿,劝马云要珍惜目前这份很有前途的教师工作。“我看着他的样子,突然明白,如果继续在学校待下去,他的现在就是我未来的‘前途’了!”于是,马云很快就办理了辞职手续,全身心投入到创办互联网公司的事业中。

后来,马云说起当初孤注一掷地做“中国黄页”的理由:“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心,而是我觉得做一件事,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行,你还可以掉头。但是如果你不做,总是走老路子,就永远不可能有新的发展。”

要开公司,首先要有资金。马云自己拿出六七千元,又从亲戚那儿借来一些,东拼西凑了2万元,然后卖了一些家具,再拉别人入股,最终凑齐了10万元注册资金。公司的股东是4个人,马云和张瑛夫妇是大股东,占80%股份,朋友何一兵、宋卫星各占10%,宋卫星不参与公司的具体运营,相当于“天使投资人”。

1995年4月,杭州海博电脑服务有限公司成立,地址在杭州文二路。公司只有一间办公室,电脑只有一台,是马云从美国带回来的。三名员工是马云、张瑛和何一兵。马云是总经理,何一兵是副经理,他们两个主要负责外勤,跑业务;张瑛是内勤,负责给客户发E-mail。

后来,马云形容自己的创举是“盲人骑瞎虎”,一点都不知道Internet是要吃人、吃钱的。

1995年5月9日,公司网站“中国黄页”上线。“中国黄页”的主要业务是把企业搬到网络上,给企业做宣传。具体的运作方式是:先向客户(主要是自己的朋友)描述互联网是如何如何的好,然后,向他们要资料,再将资料寄到美国,由美国公司将主页做好,打印出来,再快递回杭州。马云将网页的打印稿拿给客户,并告诉客户在互联网上能看到。

 

马云首次创业,创办海博翻译社。

 

顶着“骗子”的称号四处奔波

 

公司的初创时期最为艰难,特别是1995年4月至8月份,马云和他的公司可以用悲惨来形容。

当时,办公室的租金是要年付,而且还要支付各种杂费,购买办公必需品,先期的5万元启动资金很快就只剩下五六千元了,最难的时候,公司账上只有200元。

可以说,公司运作没有多长时间就陷入困境。一方面是资金极度匮乏,常常是等米下锅;另一方面是“中国黄页”的业务局面迟迟打不开。

当时,中国人对互联网的认知度几乎为零。曾经流传着这样的笑话:一个互联网公司的销售员到一家公司谈业务,找到这家公司的两位老总,给他们讲了一大堆因特网、网址、邮箱等方面的东西。两位老总听了一会儿,其中一个问:“你说我们也可以注册邮箱,但那东西放在哪儿呀?”另一个问:“你们说做了网页的正面,我想看看背面有什么东西?”就这种状况,马云的推销难度可想而知,有谁愿意为一个看不见、摸不着的东西付费。

虽然很困难,但马云没有退缩,依旧每天出门推销他的“中国黄页”,让人家心甘情愿地付钱,然后把企业的资料放到网上去。互联网是什么东西?没有人相信他,吃闭门羹是家常便饭,谁愿意听一个云里雾里、虚无缥缈的童话故事?在那段时间里,马云过的是一种被人视为骗子的生活。

那时,有一个杭州人在大排档里见过马云,说马云是个喝得微醺,跟一大帮人神侃瞎聊的小市民,根本看不出来他曾经是一名大学教师。后来,有一位朋友提起此事,让马云注意仪表,毕竟是个总经理。马云却毫不在意,表示在大街上宣传自己的公司没有错。

为了打开“中国黄页”的业务局面,马云决定改变推销策略,放弃“眉毛胡子一把抓”的这种毫无目标的方式,而是“兔子先吃窝边草”,从身边的人下手。

推销策略的改变还真起到了效果,马云找到了公司的第一位付费客户——望湖宾馆,杭州的一家四星级宾馆。马云有一位朋友叫周岚,在望湖宾馆做大堂经理。通过这种关系,马云做成了这笔生意。周岚最后成了马云的第二位秘书,后来成了阿里巴巴的高管。

就在望湖宾馆的项目完成时,恰逢1995年世界妇女大会在北京召开,外国代表在来中国之前,专门上网查询中国宾馆的情况。她们在网站在所能查到的中国宾馆就只有位于杭州的一家宾馆——望湖宾馆。外国代表到了中国之后,专程从北京飞到杭州,住了两个晚上。

1995年7月,上海开通互联网专线。为了证明自己没有欺骗客户,马云决定在杭州上网给客户看。他从杭州拨长途电话到上海,通过拨号连接互联网,但由于网速太慢,只有24K,最终花了3个半小时才把望湖宾馆的照片打开!备受煎熬的马云欣喜若狂,他终于证明自己不是骗子。为了记录这一重要时刻,马云还请电视台的记者进行了全程录像。

马云谈成的第二个业务,是钱江律师事务所的项目。这个事务所里,有马云的一位朋友,叫何向阳,也是马云的学生。刚开始,这位朋友也不相信马云所说的事,但没想到事务所的网页挂上去没多久,就有加拿大的客户打来电话咨询了。

后来,随着无锡小天鹅、北京国安足球俱乐部等互联网主页的发布,马云的“中国黄页”开始小有名气了。公司的经营状况好了起来,到1997年底,网站的营业额居然到了700万元。

马云终于挺直了腰杆,带着团队开始在全国范围内开展业务。在那些没有互联网的城市,他们还是被视为骗子,但马云的底气更足了,劲头更大了。万事起步难,他已经走过了最艰难的时刻,现在没有什么能阻挡他前进的脚步。对此,他曾经说过这样的一句话:“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。”确实,马云正是在这种快与慢的磨炼中获得成功的。