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京东给送货时效“打鸡血” “闪电送”1小时达快过到超市自购

作者:admin点击次数:41   发布日期:2018-05-24

今年“618”来临之前,京东又上线一款话题十足的新服务。今日上午,京东闪电送在武汉正式上线,顾客在京东商城购买部分自营商品,最快半小时就可以送到家中,比去超市自购商品更快更轻松。业内人士预测,由于目前闪电送主要配送为日用品,或将对社区便利店造成一定冲击。

体验:下单30分钟拿到货

上午11点前下单,当天送达;晚上11点前下单,次日上午送达;因为快捷,京东“211”送货时效一直受到不少顾客肯定。

据京东华中区相关负责人介绍,通过与达达合作,在京东商城内有闪电送标识的商品,每天的早8时到晚8时30分,现在可以实现1小时内送达顾客家中。目前,京东在武汉设有14个前置仓,可实现三环以内全覆盖。

上午10时,支点财经在达达武昌秦园居站看到,货架上摆满了洗发水、卷纸、洗手液、香皂、尿不湿等日用品,俨然一家便利店。据京东华中区相关负责人介绍,这里就是京东闪电送的前置仓,辐射方圆3公里范围。仓内所陈列的货品不在线下售卖,辐射区域内的顾客须通过在京东商城下单,达到69元即可享受免邮。

闪电送真有那么快?支点财经记者跟随达达骑手体验了一趟送货过程。10点35分,一位顾客在京东下单购买两瓶力士沐浴露。10分钟后,一位达达女骑手到达仓库取货,11时整,货品被送到顾客手中。在收货,顾客魏先生直言“没想到”,“以为第二天才能用上,结果半小时就到家了,比去超市买还快。”

未来:或冲击社区便利店销售

此前,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东曾多次表示,京东物流的设计理念是“把商品放在离消费者最近的地方,减少搬运次数”。“闪电送”配送服务的设计正是基于这一理念。

据了解,除了武汉,闪电送还在成都、杭州、天津等地同步落地。此前,武汉已经试运行一月有余。

对于送货时效的承诺,京东物流华中区“闪电送”项目相关负责人称,目前虽无奖惩措施对达达骑手做强制要求,但监测数据显示,试运营期间,“闪电送”武汉的订单,只要是在达达营业时间下的单,平均送达时间为半小时左右。最长不超过一个小时。

值得一提的是,闪电送商品仅限于所辖前置仓的商品库存。目前,在品类方面,“闪电送”分钟级送达服务主要覆盖消费者购买频率较高的米面粮油、母婴玩具、个护清洁、牛奶水饮等生活必需品的众多品牌。据透露,冰激凌、水果等生鲜商品也即将加入闪电送行列。

据介绍,除了现有前置仓,包括京东之家、京东专卖店、京东便利店、京东帮、京东配送网点和便民点在内的数十万线下门店及末端服务网点未来也有望纳入闪电送体系,以更好地满足消费者即时配送服务的需求。

有业内人士表示,社区便利店做的是门口的生意,方便顾客购买生活必需品,这与京东闪电送瞄准的消费客群基本重合。随着闪电送配送品类的逐渐丰富,如果配送时效有保证,那么社区便利店的销售或将受到较大冲击。