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高跟鞋女王

作者:《支点》记者 肖丽琼点击次数:436   发布日期:2018-09-11

核心提示:消费升级为中端消费市场提供了巨大空间。

 

73hours创始人赵若虹

 

“每个女人都应该有一双好鞋,它可以带你去世界上最美丽的地方”,不久前上线复播的《流星花园》中,优雅而知性的白富美如是说。

近几年,女鞋品牌遭遇市场疲软,知名鞋类品牌退市、关店裁员的消息时不时传出。定位轻奢的女鞋品牌73hours,不到一年时间就做到了4000万元的销售额,并拿到数千万的A轮融资。

前不久,在众多拥趸的欢呼声中,73hours武汉首店在武商广场开业,其创始人赵若虹是微博上知名的“美貌段子手”。在接受《支点》专访时,赵若虹称,女性创业真的是一件很难的事,必须尽力往前跑,跑过所有人。

 

从主持人到高跟鞋品牌CEO

 

夏日的午后,武商广场3楼女鞋区,73hours店铺内人流如织。这里是73hours在华中地区的第一个专柜,出售定位中高客群的高跟鞋。华中首店的选址,赵若虹与菲洛嘉、IPSA等许多当红品牌做了同样的选择,开在武商广场这个中高端时尚潮流的汇聚地。

赵若虹,人称“赵小姐”,曾是上海SMG(上海东方传媒集团有限公司)旗下的主持人,也是沪语情景剧《开心公寓》中的“嗲妹妹”。在事业上升期,赵若虹辞职出国留学。她先后在耶鲁大学和纽约大学获得双硕士学位,回国后转战出版业,之后又出任某知名婚尚媒体中国区副总裁。

在发布73hours联名款时,代言人小S说,不管是任何角色,都不要让自己失色。的确,赵若虹的角色特别多。此时,她的角色是73hours的CEO。而许多人知道赵若虹,则是因为网红餐饮店“赵小姐不等位”。一个公认的说法是,这源于先生送给她的一个“礼物”:赵若虹的先生是著名悬疑小说家那多,两人外出吃饭等位时,赵若虹说:“如果有家不用等位的餐厅,那多好啊!”结婚一周年时,那多送给了她这样一个礼物——“赵小姐不等位”餐厅。

餐饮店“老板娘”的角色也给赵若虹打开了一扇创业的窗,甚至在她的高跟鞋品牌中留下烙印——在73hours的第一家门店,就能找到餐饮元素,这里被打造成以高跟鞋为主题的咖啡店。

 

重新解构新零售“人货场”

 

2015年,赵若虹独立创业,73hours成为首个品牌。

提及这次创业的初衷,赵若虹告诉《支点》记者,在女鞋市场,款式和价格是成正比的。而作为一名穿过上千双鞋的资深用户,她认为,这个市场明显两极分化。随着消费升级的加快,款式设计精致、品质高、中端价格的市场空间巨大,这让她觉得做“高跟鞋女王”大有可为。

对消费品牌来说,精准的客群定位是生命线之一。赵若虹给73hours消费者的画像,是“25到35岁的独立白领女性”。在赵若虹看来,这部分人群是倡导生活方式类消费的主流人群,她们不再盲目跟随品牌,在选款上有固定的审美偏好,推崇欣赏的品牌文化。

在微博上,赵若虹的角色是“赵小姐失眠中”。这个著名的美貌段子手,赋予了这个品牌更多的深意和内涵:由于每一款鞋都经过103道工序,大概73小时才能完工,故取名73hours。

另一个为粉丝们津津乐道的,是可以很快穿上明星同款。73hours问世后,热播剧《我的前半生》、《恋爱先生》、《北京女子图鉴》中,马伊琍、江疏影、戚薇穿过的鞋款,很快都能成为爆款。

在产品上,赵若虹也“耍”了许多小心机。除了高薪聘请国际大牌设计师,所有鞋款都特别针对亚洲女性的脚型进行研发和技术革新。她拿出几双鞋举例说,“比如,在中空款式的鞋后面,加上止滑带防止‘不跟脚’;高脚跟的鞋后面,加海绵的内包更柔软;将鞋楦的前脚掌稍稍加宽,着地更平稳……这些都能令亚洲女士穿起来更加舒适。”

在店铺的选址上,赵若虹遵循围绕客户精准定位的原则。武商广场位于武汉汉口地区的中心,其坐落的武商摩尔城,聚集了来自全球范围内最畅销、新锐和奢侈的一线品牌。能够进入这个商场,可以被看作是主流渠道对品牌的认可。

赵若虹说:“武汉是我本人非常喜欢的城市,而且我一直觉得这个城市非常有活力,这里的女孩子们特别好看。更重要的是,从线上销售来看,武汉也有我们很多的粉丝。”

与很多品牌将电商作为去库存核心不同,73hours充分发挥电商平台优势,做到了线上线下同款同价。

事实证明,充分的准备收获了好的开始。数据显示:成立一年,仅几家门店,73hours交出了客单价1000元、销售额几千万元的成绩单。2017年,73hours获GGV纪源资本数千万元A+轮投资。在新生的鞋类品牌中,这已经算是斐然的成绩。

“这么美的鞋穿起来很舒服,可以撒娇,也可以撒野。鞋子是我们抵达自己角色的一种方式,然后你的很多梦想,不切实际的幻想,都可以通过鞋子完成”,赵若虹说,对所有人,也是对自己。

 对话


赵若虹:我尽力奔跑

 

《支点》:你有很多身份,主持人、演员、出版人、作家、企业家,你曾说“人生要过得尽兴”,“很想当第一名的人”,这些身份中哪一个是最让您尽兴的,哪些让你有“第一名”的满足感?

赵若虹:很难说“最”,事实上在每一个身份里,我都是很尽力地去奔跑,想要跑到第一名,包括作为一名创业者。

这些年,也算有过多次跨界的体验,在很多个身份里辗转腾挪,源于我比较喜欢新鲜事物,也喜欢接受挑战。不同的岗位需要不同的特质,但是所有的经历都会沉淀,造就如今的那个自己。

《支点》:作为微博大V,你的品牌营销是非常成功的,如何看待品牌IP人格化对品牌的助力?

赵若虹:KOL(微博大V)的角色,在创业初期会给出较大的助力。但是,过了开始的阶段,起更重要作用的就是产品本身与运营模式了。

至于营销方面,73hours一直没有选择花很多预算去投硬广,更多还是专注于产品本身和口碑营销,事实证明这种方式也得到了比较理想的效果。

《支点》:有网友说看了你的《裹在2号连衣裙里的灵魂》,一会儿流泪,一会儿又哈哈大笑,你的书中最能引起女性读者共鸣的是什么?

赵若虹:这种共鸣感,可能都是因为我们曾有过类似的经历,有过类似的想法。书里写的是我自己的一些过往片段,都是些真实的经历,这些故事其实也不算多么跌宕起伏,但是我看到了那些生活在都市里、奔波于生计的姑娘,在读这本书的时候,她们有发出会心的微笑,说一句“我好像也这样”,这对创作者而言,已经足够了。

《支点》:结合你自身的创业经历,可以给女性创业者一些建议吗?

赵若虹:对女性创业者们,我想说,创业真的是一件很难的事,没有前例可循,你会面对很多临时的、出乎意料的大事小事。可能会有很多手抓着你,拖慢你的速度,你必须要尽力地往前跑,跑过所有人,你就赢了。(支点杂志2018年9月刊)