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战略在精不在多

作者:吴春波(中国人民大学公共管理学院教授)点击次数:139   发布日期:2018-01-04

核心提示:战略的本质是选择,而选择的本质是放弃。

 

吴春波

 

很多公司喜欢讲战略,老板没事老制定战略,制定一个战略再推翻前一个战略,然后再制定一个新战略。

原因在于,制定战略真的很轻松:几个人开个会,多喝一杯咖啡,多抽一支烟,一个“伟大的战略”横空出世。

但这些战略真的有用吗?有个统计,全世界所有组织中,90%的组织战略都以失败告终,没有落地。因为人们经常把重点放在制定战略上,而不是实施上。

我一直担任华为高级管理顾问,华为的战略其实不太多,为什么?华为战略核心少有变化,而真正能落地实施才是华为战略的特色。

从整体战略计划、实施角度看,华为有以下几个过程。

第一,战略是高层责任。

在华为,中下层很少谈战略。任正非曾有一句话叫“砍掉高层的手和脚。”

为什么这样说?砍掉脚、不能走路了,他们就不会老沉在基层;砍掉手,就不会指手画脚。把高层变成孙膑,他们就会待着不动,只有思考战略、方向。

战略决策关乎方向,决策的速度越快越容易翻车。任正非强调“重要的事情不着急”,华为在战略问题上花的时间很多,甚至不断吵架,逼着大家想明白。

第二,战略的本质是选择,而选择的本质是放弃。虽然条条大路通罗马,但一个公司要走到“罗马”,只能选一条路。

社会上有很多诱惑,比如华为创始人任正非是学建筑专业的,华为又有钱,如果做房地产,可能轻轻松松就赚到多少个亿,但拿这笔钱投入搞研发,就可能一半成功、一半失败。从这个思路来看,战略首先是一种放弃。

第三,战略是种持续投入。

2013年,任正非提出“力出一孔”,就是选对一个方向,把所有的点都收敛,然后集中攻、持续攻,这就是任正非讲的“28年就攻一个城墙口”。

“力出一孔”出在何处?华为有3句话:一是以客户为中心,这个“孔”就是客户;二是以奋斗者为本,搞活内部机制;三是艰苦奋斗。

第四,战略出来后不能浮在天上,要向下分解。

华为的战略分解叫PBC(个人绩效承诺),把公司级战略变成可量化、可衡量的指标分解到部门,再分解到每个个体,让每人都背着一个指标,如芒在背。

当然,一个战略的实施不仅仅只需要上述过程。有人问我,华为战略决策一旦出来了,执行力如何达成?我用了西点军校的几句话:“是,长官”,“明白了,长官”,“没有问题,长官”,“保证完成任务,长官”。

举个例子,如果是错的战略怎么办?执行者是不是应该反对呢?在华为,错的战略也是错到底,不撞南墙不回头,撞了南墙再补洞。

决策错了是决策者责任,和执行者没有关系,执行者就是要执行,不允许问为什么,不允许停下来,这是执行和决策间不可打破的关系。

现在聪明人并不少,很多人执行战略时首先要问为什么,要想明白才会做,但在华为没有借口,就是执行到底。只有这样,才能使战略能够迅速落实为实践,能够由嘴上到手上,最后用绩效来验证战略的合理性。(支点杂志2018年1月刊)